Manual de Uso · PerfilStack
Guía completa para personas, líderes y equipos de RRHH que quieren aprovechar al máximo la plataforma de evaluaciones.
Introducción
PerfilStack es una plataforma integral de evaluación de competencias y habilidades blandas, diseñada para que tanto las personas como los equipos de Recursos Humanos puedan tomar decisiones basadas en datos concretos, no en intuiciones.
El problema que resuelve es sencillo pero profundo: las organizaciones suelen no tener una forma estructurada, objetiva y escalable de medir el crecimiento profesional de sus colaboradores. PerfilStack lo hace posible a través de tres grandes herramientas:
Autoevaluación Clásica
Cuestionario profesional de ~15 min con reporte PDF inmediato. Ideal para preparar conversaciones de feedback y desarrollo.
PerfilStack Play
Experiencia gamificada estilo RPG. El usuario toma decisiones en una oficina virtual y el sistema genera un perfil basado en su comportamiento.
Evaluaciones 360° y Madurez
Para equipos de RRHH: gestión centralizada de evaluaciones 360° con múltiples evaluadores y diagnósticos de madurez organizacional.
Interfaz y Pantallas Principales
| Pantalla / Sección | ¿Para quién? | ¿Qué se hace aquí? |
|---|---|---|
| Inicio (Home) | ✦ Todos | Presentación del producto. Elige tu camino: evaluación individual u organizacional. |
| Crear Cuenta / Login | ✦ Todos | Registro con email, usuario y contraseña. Elegís si sos usuario Individual u Organización. |
| Mi Panel (Self Dashboard) | 👤 Individual | Ver historial de evaluaciones propias, créditos disponibles e iniciar nuevas evaluaciones. |
| Dashboard RRHH | 🏢 RRHH | Panel central: KPIs de equipo, tabla de todas las evaluaciones, filtros, exportación CSV y acciones de gestión. |
| Crear Evaluación | 🏢 RRHH | Formulario en pasos: elige tipo (Plantilla 360° o Juego), ingresa email del candidato y fecha de vencimiento. |
| Gestión de Evaluadores 360° | 🏢 RRHH | Agregar y gestionar el grupo de evaluadores (Manager, Pares, Reportes directos) para una evaluación específica. |
| Formulario del Evaluado | 👤 Individual | Pantalla donde el colaborador responde los ítems de su evaluación (acceso por link único). |
| PerfilStack Play | ✦ Todos | Experiencia RPG gamificada. Genera un reporte de perfil al finalizar. |
| Reporte Individual | 👤 Individual | Reporte detallado con puntajes por competencia, análisis IA, gráficos radar y comparativa 360°. |
| Builder 360° / Madurez | 🏢 RRHH | Herramientas para crear plantillas de evaluación propias (dimensiones, escalas, ítems). |
| Precios (Pricing) | ✦ Todos | Planes disponibles, carga de créditos y simulador de compra. |
Crear una Cuenta
Antes de usar la plataforma, debés crear una cuenta gratuita. No se requiere tarjeta de crédito.
Ingresá a la plataforma
Desde la pantalla de inicio, presioná Empezar Gratis o Crear cuenta gratuita.
Completá tus datos de acceso
Ingresá tu Correo electrónico, un Nombre de usuario único, y tu Contraseña (confirmala en el segundo campo). Usá el botón 👁 para verificarla.
Elegí tu tipo de perfil
Seleccioná Individual si vas a evaluarte a vos mismo, o Organización si representás una empresa. En este caso se habilitará el campo Nombre de empresa.
Aceptá los términos y creá la cuenta
Tildá el checkbox, completá el reCAPTCHA y presioná Crear cuenta ahora.
Verificá tu correo
Revisá tu bandeja de entrada y seguí el link de verificación. Sin este paso no podrás crear evaluaciones.
Guía Paso a Paso: Autoevaluación Individual
Accedé a "Mi Panel"
Luego de iniciar sesión, verás tu panel personal. La sección azul superior muestra tus créditos y el acceso a nueva evaluación.
Iniciá una nueva evaluación
Presioná Iniciar. Se abrirá un modal con dos opciones: Plantilla Clásica (1 crédito) o PerfilStack Play (primera sesión gratis).
Elegí la Plantilla Clásica
Presioná Elegir Plantilla y seleccioná la que aplica a tu situación (Competencias, Valores, Clima, etc.).
Completá el formulario
Respondé cada ítem usando la escala provista (generalmente 1 a 5). Tomá unos 10-15 minutos. Sé honesto: los resultados son confidenciales.
Enviá tus respuestas
Al finalizar todos los ítems, presioná el botón de envío. El sistema calculará tus puntajes automáticamente.
Accedé a tu reporte
Si fue de autogestión, el reporte queda disponible de inmediato en Mi Panel. Si fue solicitada por una org, depende de que RRHH la libere. El estado aparece como Completado, En revisión o En curso.
PerfilStack Play — Experiencia Gamificada
Play es una evaluación psicométrica disfrazada de videojuego. El usuario navega por una oficina virtual pixel-art y toma decisiones laborales. Esas decisiones alimentan el algoritmo de perfilado.
Accedé a Play
Desde Mi Panel → PerfilStack Play → Jugar Ahora. También podés acceder desde la página de inicio.
Completá la sesión sin interrupciones
Requiere 15-20 minutos de concentración. No hay respuestas correctas o incorrectas: el sistema mide tu estilo de comportamiento.
Accedé a tus resultados
El sistema genera tu Reporte Base (gratuito) y ofrece el Reporte Completo (requiere créditos) desde Mi Panel.
Reporte Base: perfil básico de competencias, sin costo.
Reporte Completo: análisis con IA, percentiles y plan de acción. Costo: 6 créditos (primera vez), 5 en sesiones siguientes.
Guía Paso a Paso: Evaluaciones 360° (RRHH)
Ingresá al Dashboard RRHH
Verás 4 KPIs: Total evaluaciones, Completadas, Liberadas y Promedio de avance (%).
Creá una nueva evaluación
Presioná + Nueva Evaluación. Elegí el tipo: Plantilla Clásica 360° o Juego PerfilStack.
Completá los datos del candidato
Ingresá el Email del candidato y opcionalmente una Fecha de vencimiento. Luego presioná Crear y continuar.
Agregá evaluadores 360° (opcional)
Desde la tabla del dashboard → Agregar evaluadores 360°. Asigná el tipo: Manager, Peer o Direct Report. Cada uno recibe un link único por email.
Monitoreá el avance
Usá el botón Filtros y Opciones para filtrar por tipo, vencimiento o estado de liberación.
Liberá el reporte al candidato
Cuando el progreso supere el 50%, aparece el botón Liberar (verde). Al confirmar, el candidato recibe un email automático. Podés revertir con Ocultar.
Exportá los datos
Presioná Exportar CSV para descargar todos los resultados filtrados en formato planilla.
Assessments de Madurez Organizacional
El módulo de Madurez mide el nivel de madurez de los procesos de un equipo a través de dimensiones y subdimensiones personalizadas. Los resultados se visualizan como mapas visuales que permiten detectar brechas y comparar ciclos para medir evolución real.
Builder de Madurez
Creá templates propios con dimensiones a medida de tu framework o área.
Ciclos Comparativos
Ejecutá múltiples ciclos y compará resultados automáticamente para ver la evolución del equipo.
Mapa Visual
Visualizá el nivel de cada dimensión en un gráfico claro y exportable.
Reportes y Resultados
| Tipo de Reporte | ¿Qué contiene? | ¿Cómo acceder? |
|---|---|---|
| Reporte Individual HTML | Puntajes por escala, gráfico radar, análisis IA, comparativa self vs 360°, percentiles. | Mi Panel → "Ver reporte" o link en email. |
| Reporte PDF | Versión imprimible del reporte individual. | Desde el reporte HTML → "Descargar PDF". |
| Reporte Preliminar | Reporte parcial cuando el progreso no llegó al 100%. | Dashboard RRHH → menú → "Ver informe (Preliminar)". |
| Reporte Play (Base) | Perfil básico de competencias derivado del juego. Sin costo. | Mi Panel al finalizar la sesión de Play. |
| Reporte Play (Completo) | Análisis con IA, plan de acción y métricas comparativas. Requiere créditos. | Dashboard del juego → "Desbloquear Reporte Completo". |
| Exportación CSV | Todos los resultados del equipo para análisis externo. | Dashboard RRHH → Exportar CSV. |
Reglas y Validaciones
| Situación | Qué ocurre | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
| Email de candidato inválido o vacío | El formulario no se envía. Error en el campo. | Usá un email válido (ej: nombre@empresa.com). |
| Contraseña que no coincide en el registro | Error de validación en "Repetir contraseña". | Escribí exactamente la misma contraseña en ambos campos. |
| No aceptar Términos y Condiciones | El formulario no se procesa. | Tildá el checkbox de aceptación antes de enviar. |
| Sin créditos disponibles | El botón Iniciar se reemplaza por Recargar. | Ingresá a Precios y cargá créditos. |
| Intentar liberar con progreso ≤ 50% | El botón Liberar no aparece. | Aguardá a que el candidato complete más ítems. |
| Evaluación al 100% — reenviar invitación | La opción de reenvío desaparece. | No es necesario: la evaluación ya finalizó. |
| Plantilla no seleccionada al crear evaluación 360° | Error de validación en el campo. | Seleccioná una plantilla del desplegable antes de guardar. |
| Acceder a link de evaluación ya completada | Pantalla "Evaluación ya completada". | Contactá a RRHH si necesitás corregir algo. |
| Fecha de vencimiento en el pasado | El campo no permite fechas anteriores al día de hoy. | Elegí una fecha futura para el vencimiento. |
Glosario de Términos
- Plantilla de Evaluación
- Estructura que define las dimensiones (escalas), preguntas (ítems) y tipo de escala que conforman una evaluación.
- Evaluación 360°
- Proceso donde una persona es evaluada por múltiples fuentes: ella misma (self), su jefe (manager), sus pares (peers) y sus colaboradores directos (direct reports).
- Escala / Dimensión
- Área de competencia que se mide, por ejemplo: "Liderazgo", "Comunicación" o "Orientación a Resultados". Cada escala agrupa varios ítems.
- Ítem
- Una pregunta o afirmación dentro de una escala que el usuario responde en una escala numérica.
- Ítem Invertido
- Ítem donde una puntuación baja indica una competencia alta. El sistema invierte el valor automáticamente en el cálculo.
- Token de Acceso
- Código único que permite a cada persona acceder a su formulario sin usuario ni contraseña.
- Liberar Resultados
- Acción de RRHH que habilita al candidato a ver su reporte completo. Hasta que no se libera, el candidato no puede ver sus puntajes.
- Créditos
- Unidad de consumo de la plataforma. Cada evaluación clásica consume 1 crédito. El Reporte Completo de Play consume entre 5 y 6 créditos.
- PerfilStack Play
- Modalidad gamificada de evaluación donde el usuario navega por una oficina virtual pixel-art y toma decisiones laborales. El sistema infiere el perfil de competencias a partir del comportamiento en el juego.
- Percentil
- Posición relativa del puntaje de una persona dentro de un grupo de referencia. Un percentil 80 significa que el evaluado supera al 80% del grupo.
- Maturity Assessment
- Evaluación de la madurez de procesos o prácticas de un equipo, en una escala de niveles.
- AI Analysis / Análisis IA
- Texto generado por inteligencia artificial (GPT) que interpreta los resultados de la evaluación y ofrece síntesis y recomendaciones de desarrollo.
- Gráfico Radar
- Visualización tipo tela de araña que muestra los puntajes de cada dimensión, facilitando identificar fortalezas y áreas de mejora de un vistazo.